MIRBEST

Herzlich willkommen bei MIRBEST! Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Im Falle eines Widerrufs, Umtauschs oder einer Rückerstattung haben Sie nachfolgend die wesentlichen Informationen zu Ihren Rechten und den Abläufen nach deutschem Recht.

Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) haben Sie als Verbraucher das Recht, Ihren Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Возврат товара

Falls Sie den Vertrag widerrufen, sind Sie verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer, es sei denn, die Ware weist Mängel auf oder entspricht nicht der Beschreibung im Angebot.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben). Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf das von Ihnen genutzte Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist in bestimmten Fällen ausgeschlossen oder kann vorzeitig erlöschen, beispielsweise:
• Bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Kontaktinformationen

Für Rückfragen, die Abwicklung von Rücksendungen oder allgemeine Anfragen zu unseren Rückerstattungsbedingungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

[Ihr Unternehmen]
E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]
Telefon: [Ihre Telefonnummer]
Adresse: [Ihre Adresse]

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.